Cardona Arce, Yolanda Patricia | 2019

Con la elaboración de los Lineamientos en la Gestión Estratégica de las Empresas de Servicio de Mensajería en la Ciudad de Villavicencio, Meta, se pretende: Caracterizar las empresas dedicadas a la prestación del servicio de mensajería en la ciudad de Villavicencio; definir los principios corporativos y ruta metodológica para la evaluación de las empresas dedicadas a la prestación del servicio de mensajería en la ciudad de Villavicencio; construir los lineamientos operativos y las competencias empresariales de una gestión Estratégica en las empresas prestadoras del servicio de mensajería en la Ciudad de Villavicencio, Meta. La metodología aplicada fue de enfoque descriptivo, incluye el método inductivo. Los resultados muestran el desarrollo de los objetivos para que el sector de las empresas del servicio de mensajería, establezcan un mejor direccionamiento estratégico, mediante la implantación de los aspectos corporativos.